Карта заблокирована. Рассказываем, что делать в этом случае.
Пушкинская карта может быть заблокирована временно. Тогда ее можно разблокировать в приложении «Почта Банк Онлайн», в интернет-банке или по номеру горячей линии банка.
Карта заблокирована необратимо.
К сожалению, разблокировать такую карту нельзя. Нужно обратиться в банк и перевыпустить карту.
А теперь разберем, почему твою карту могут заблокировать и как это предотвратить.
1. Другой человек пытался получить доступ к карте. Если кто-то несколько раз пытался незаконно воспользоваться картой, система заблокирует ее. Не оставляй данные карты в общем доступе. Выключай VPN, когда оплачиваешь билеты.
2. Владелец Пушкинской карты пытался продать карту и публиковал информацию о ней в интернет-пространстве. Это противозаконное действие.
3. Карта заблокирована из-за технической ошибки.
Будь бдителен. А по вопросам, связанным с обслуживанием карты, обращайся в службу поддержки банка. #пушкинскаякарта
